Громадяни, які під час оновлення військово-облікових даних через застосунок “Резерв+” отримали помилковий статус “у розшуку”, мають звернутися до служби технічної підтримки та виправити помилку в ТЦК та СП.
Про це заступниця міністра оборони з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Катерина Черногоренко повідомила в ефірі національного телемарафону.
“Ми запустили можливість надавати запити до нашої технічної підтримки щодо таких ситуацій. Ми зараз знаходимось в розробці додаткового функціоналу, щоб можна було дистанційно звернутися за виправленням даних, не маючи візит до ТЦК та СП. Це буде дуже зручна історія, коли не треба буде ходити, знімати себе з розшуку, якщо це було здійснено помилково”, – повідомила вона.
Читайте також: Нацполіція підрахувала, у якому регіоні України вже є рекорд ухилення від мобілізації, – ЗМІ
Черногоренко зазначила, що це людський фактор і оператор (ТЦК та СП) “може теж помилятися”.
“Але завдяки тому, що людина бачить по собі фактичний статус, ми можемо ці помилки швидко виправляти. Тобто зараз це звернення до служби підтримки і можливість зробити офлайн через візит до ТЦК і СП, трохи пізніше ми зробимо це в автоматичному режимі, щоб людина взагалі для уточнення даних не ходила до ТЦК і СП”, – прокоментувала заступниця міністра.
Вона вважає, що наразі українці “є свідками народження електронного ТЦК і СП”.
Читайте також: Шуляк пропонує запровадити електронне бронювання працівників від мобілізації
